categories

Pourquoi choisir Firelovers ?

Firelovers - Votre poêle, notre réseau, votre sérénité
Pourquoi choisir Firelovers ?
Un vrai conseil • Un réseau d’installateurs • Une logistique suivie • Un SAV impliqué
Firelovers
FIRELOVERS
Poêles & cuisinières — bois & granulés
Conseil • Compatibilités • Conformité • Accompagnement
Acheter en confiance, installer sereinement
Des appareils performants, un conseil technique sérieux, et un accompagnement humain du choix à la mise en service. Notre priorité : votre sérénité.
Poêles à granulés • Poêles à bois • Inserts • Cuisinières à bois
Expertise chauffage bois & granulés Grandes marques Pièces détachées & accessoires Livraison suivie
Un accompagnement sérieux, du choix à l’installation
Nous vous aidons à valider les compatibilités (fumisterie, sortie, sécurité, conformité) avant achat, puis nous restons disponibles après réception (mise en service, réglages, questions, SAV).
Conseil Firelovers : si vous n’êtes pas sûr de votre configuration (sortie, conduit existant, prise d’air…), faites la visite technique virtuelle avant de commander.
Paiement en plusieurs fois
Selon les options disponibles au règlement.
 3x 4x 10x 12x En savoir plus
Nos engagements (concrets)
Conseil technique premium
Compatibilités, fumisterie, zones de sortie, sécurité : projet vérifié avant achat.
Préparer ma visite technique →
Performance & rendement
Appareils fiables, performants et économes — confort au quotidien, sans promesses creuses.
Livraison suivie
Pièces & accessoires : Chronopost. Appareils : transport spécialisé (ex. Poletto) avec suivi et RDV.
Prix transparents
Politique de prix claire : l’essentiel est de sécuriser votre projet et votre installation.
Réseau de partenaires
Installation professionnelle, mises en service, entretiens annuels : on vous oriente vers la bonne solution locale.
Voir le réseau de partenaires →
SAV impliqué
Un interlocuteur suit votre dossier. Objectif : résoudre, expliquer, sécuriser.
Leur expérience Firelovers
★★★★★ Fredo Lolo
"Cela fait 3 poêles que j'achète avec Ludovic. Personne toujours à l'écoute, de très bon conseil et connaît très bien son métier. Allez-y les yeux fermés."
★★★★★ Jo Be
"Ludovic a été de très bons conseils, du choix du poêle jusqu'à sa mise en service. Disponible de 9h à minuit 7j/7 ! Service client irréprochable."
★★★★★ Grégory L.
"Un souci de moteur réglé en 24h avec une pièce venue d'Italie. Ludovic est très disponible et commercial. Je recommande pour le tarif et la qualité."
★★★★★ Mam'zelle Valière
"Mise en relation avec un installateur compétent qui a réglé un souci d'infiltration en 10min. Un vrai suivi tout au long de la commande."
*Extraits d’avis clients vérifiés Google & fiches produits.
Questions fréquentes
Comment être sûr que mon appareil est compatible ?
Avant achat, nous validons avec vous les points clés : type d’appareil, sortie (arrière/haut), fumisterie, arrivée d’air, sécurité et cohérence générale via la visite technique virtuelle.
Comment se passe la livraison ?
Les pièces partent en Chronopost. Les appareils sont expédiés via transport spécialisé (ex. Poletto) avec suivi et prise de RDV téléphonique.
Et si j’ai une question après réception ?
Vous bénéficiez d'un suivi humain. Nos techniciens sont disponibles pour vous aider sur les réglages ou le SAV. Notre but : expliquer, résoudre, sécuriser.
Prêt à avancer sur votre projet ?
Profitez d'une expertise technique réelle pour sécuriser votre installation.