| Paiement en plusieurs fois
Selon les options disponibles au moment du paiement.
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3x 4x 10x 12x En savoir plus |
Nos engagements (concrets)
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Conseil technique premium
Compatibilités, fumisterie, zones de sortie, sécurité : projet vérifié avant achat.
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Performance & rendement
Appareils fiables, performants et économes — confort au quotidien, sans promesses creuses.
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Livraison suivie
Pièces & accessoires : Chronopost. Appareils : transport spécialisé (ex. Poletto).
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🏷️
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Prix transparents
Politique de prix claire : l’essentiel est de sécuriser votre projet et votre installation.
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Réseau de partenaires
Installation professionnelle, mises en service, entretiens annuels : on vous oriente vers la bonne solution.
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🛠️
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SAV impliqué
Un interlocuteur suit votre dossier. Objectif : résoudre, expliquer, sécuriser.
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📍 Partenaires installation : du concret, pas du blabla
Selon votre zone, nous vous orientons vers des partenaires sélectionnés pour leur sérieux. Aquitaine Bois Énergies (région bordelaise) et Ets Davy (région nord) font partie de notre réseau. Pour savoir si votre secteur est couvert, consultez la page “notre réseau de partenaires”.
Extraits d’avis clients
Retours authentiques issus de notre module d’avis produits.
★★★★★ Grégoire M.
Très satisfait de cette cuisinière à bois Rosa XXL 16 Steel. Elle chauffe très bien, le four est vraiment pratique et le rendu est superbe dans la cuisine.
★★★★★ Julia G.
Firelovers a été d’une grande aide pour cet achat : conseils en amont, vérification du projet, disponibilité après l’achat. Un grand merci pour cet accompagnement sérieux.
★★★★★ Alexandre G.
Très professionnel, toujours disponible et à l’écoute. Les conseils m’ont permis de faire le bon choix. Très satisfait de mon achat.
★★★★★ Noé D.
Très bon SAV : problème vite résolu avec un geste commercial. Je recommande sans hésiter.
★★★★★ Jérémie C.
Livraison rapide, appareil impeccable. Merci pour les précieux conseils et l’accompagnement déterminant dans mon choix.
*Extraits d’avis clients publiés après achat sur nos fiches produits (module d’avis intégré).*
Questions fréquentes
Comment être sûr que mon appareil est compatible avec mon installation ?
Avant achat, nous validons avec vous les points clés : type d’appareil, sortie (arrière/haut), fumisterie, arrivée d’air, sécurité et cohérence générale. Le plus simple : passer par la visite technique virtuelle.
Comment se passe la livraison ?
Les pièces & accessoires partent en suivi Chronopost. Les appareils sont expédiés via transport spécialisé (ex. Poletto) avec suivi et prise de rendez-vous selon le transporteur.
Et si j’ai une question après réception (réglages / SAV) ?
Vous n’êtes pas lâché après la livraison : un interlocuteur suit votre dossier. Notre objectif est simple : expliquer, résoudre, sécuriser.
Prêt à avancer sur votre projet ?
Dites-nous votre configuration (sortie, hauteur de conduit, pièce, isolation, contraintes). On vous oriente vers la solution la plus cohérente.
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