Livraison & Paiement – Offerts, Sécurisés et Professionnels
Modes de paiement sécurisés
Chez Firelovers, tous les paiements sont 100 % sécurisés grâce à des solutions agréées par les autorités financières françaises et européennes :
- Paiement par carte bancaire via Monetico (CIC), solution certifiée PCI-DSS pour la sécurité des transactions.
- Paiement en plusieurs fois avec Cofidis Pay :
- 3x ou 4x sans frais – dès 100 € d’achat
- Crédit en 5, 10 ou 12 fois (sous conditions d’éligibilité)
Ces solutions sont accessibles à tous les clients particuliers majeurs résidant en France métropolitaine, sous réserve d’acceptation par Cofidis.
Livraison offerte sur tous les appareils
Dès validation de votre commande, l’expédition est lancée gratuitement. Aucun frais caché : la préparation, l’emballage, l’assurance et le transport sont intégralement pris en charge par Firelovers.
Transport professionnel avec Transports Poletto
Notre partenaire exclusif, Poletto, assure les livraisons volumineuses (poêles, inserts, cuisinières...) avec prise de rendez-vous obligatoire. Chaque expédition est assurée, suivie et remise contre signature, pour une réception sans imprévu.
Livraison express 24/48h pour les accessoires
Les kits de fumisterie et pièces détachées sont envoyés via Chronopost avec livraison express sous 24 à 48h partout en France métropolitaine.
Conditions de livraison
- Livraison offerte sur tous les appareils
- Livraison sur rendez-vous avec Poletto
- Livraison express Chronopost pour les pièces
- Remise contre signature obligatoire
- Livraisons en France métropolitaine et Belgique
- Adresse de livraison accessible aux camions de 19 tonnes (dans le cas contraire, livraison sur devis)
Pourquoi faire confiance à Firelovers ?
Nous vous garantissons un service logistique premium, des moyens de paiement adaptés à tous les budgets, et une équipe à votre écoute en cas de question. Nos partenaires transporteurs sont rigoureusement sélectionnés pour leur ponctualité, leur professionnalisme et leur capacité à gérer du matériel sensible.
Avec Firelovers, vous avez l’assurance de recevoir votre appareil dans les meilleures conditions, en toute sérénité.
